溫度商道丨重慶市溫州商會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝慶好：溫州商人的「家」與「路」
在溫州方言里，“生意”二字別有深意—“生”意味著生命與生長(zhǎng)，“意”則包含著情義與心意。永嘉學(xué)派在八百多年前的南宋提出的“義利并舉”，如同基因密碼，深植于溫州商人的血脈。
謝慶好對(duì)此的解讀樸素而深刻：“義利必須結(jié)合在一起。天天只談感情沒合作，不長(zhǎng)久；天天只談利益又太現(xiàn)實(shí)，也走不遠(yuǎn)?！?/span>
1995年，不到十八歲的謝慶好離開溫州闖蕩北京，做過紀(jì)念品，賣過保暖內(nèi)衣，在批發(fā)市場(chǎng)的夾縫中求生。唯一一單談成的生意被好友橫刀奪走，他蜷縮在出租屋里整夜無眠，卻始終不肯拖欠供貨商一分錢。“關(guān)店前批發(fā)商都不指望我能還錢，太多人跑路了。我后來借錢還清欠款，他成了我一輩子的朋友?！闭\(chéng)信像一粒種子，在商海浮沉中深扎進(jìn)他的骨髓。
兩年后電視里重慶街頭的熙攘人群點(diǎn)燃了他的靈感：這座新直轄市涌動(dòng)著活力，而“美女多又愛打扮”的城市特質(zhì)，與“女子成好”的樸素哲學(xué)不謀而合。綠皮火車轟鳴西行，背包里僅有的家底貼著胸口，燙得像一團(tuán)火。
列車南下途中，他反復(fù)推演商業(yè)模型：用敏銳時(shí)尚嗅覺甄選飾品，以低價(jià)策略打開市場(chǎng)，再以連鎖模式裂變擴(kuò)張。這套不被親友看好的思路，最終化作沙坪壩第一家十平米小店。
謝慶好打出“三好”招牌—好時(shí)尚、好低價(jià)、好品質(zhì)，將看似矛盾的三個(gè)詞熔鑄成商業(yè)利刃。玻璃柜臺(tái)里，2.8元的發(fā)卡與12.8元的同款競(jìng)品靜靜陳列，昭示著“平替哲學(xué)”的雛形。
閣樓青年不曾想到，沙坪壩的星星之火會(huì)燎原至全國(guó)。1200多家阿好坊專賣店如春筍破土，為社會(huì)創(chuàng)造近萬個(gè)就業(yè)崗位的同時(shí)，也為「溫商精神」做出了真實(shí)的詮釋。
他敏銳地捕捉著消費(fèi)脈搏的轉(zhuǎn)向，早早便意識(shí)到中國(guó)零售的暴利時(shí)代早已終結(jié)，生產(chǎn)更加平價(jià)的商品并非簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)，而是基于對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)心理的預(yù)判—對(duì)標(biāo)日本優(yōu)衣庫、無印良品在經(jīng)濟(jì)調(diào)整期崛起的路徑，他判斷中國(guó)消費(fèi)品也將向高性價(jià)比疾馳。
在重慶三峽廣場(chǎng)，阿好坊之家明亮的店面里，色彩繽紛的潮玩、精致的飾品、實(shí)用的家居用品和諧共存。母親帶著孩子，可以各取所需，滿載而歸，而不必?fù)?dān)心錢包重壓。
這正是謝慶好創(chuàng)業(yè)二十余年后，將“義利并舉”哲學(xué)落地的商業(yè)實(shí)踐：“2020年誕生的阿好坊之家這個(gè)品牌的初衷，就是想讓客戶花更少的錢，買更好的東西?！?/span>
店里，一件品質(zhì)優(yōu)良的基礎(chǔ)款T恤，被他從129元堅(jiān)決壓到“99元兩件”。近年消費(fèi)疲軟，他反而加碼一線員工薪資：“我希望員工工資一直漲。工資漲了，內(nèi)循環(huán)才能起來。”他抗拒“割韭菜”式營(yíng)銷：“大家都想著怎么掏空你的口袋，我們想的是怎么讓你花一份錢買兩份快樂。”
商道的本質(zhì)，終究是讓每一件商品回歸應(yīng)有的價(jià)值。
溫州人闖世界的方式，常始于“家”的延伸。一人站穩(wěn)腳跟，便拉扯兄弟姐妹、同鄉(xiāng)鄰里共同打拼?！耙粋€(gè)人出去，帶上親戚，同一個(gè)行業(yè)，一個(gè)帶一個(gè)，就形成了‘傳幫帶’的文化?！敝x慶好回憶早年溫州人外出經(jīng)商的路徑。這種基于血緣地緣的紐帶，使溫商如毛細(xì)血管般滲透全球，卻又緊密相連。
在阿好坊轉(zhuǎn)型陣痛中，“家文化”成為破局密鑰。
在公司總部，一位保潔阿姨已跟隨他二十年。當(dāng)?shù)弥耸略氩唤o她交社保時(shí)，謝慶好當(dāng)場(chǎng)震怒：“她難道不是我們的家人嗎？”由于這位阿姨的丈夫是殘疾人，謝慶好從多年前就主動(dòng)給她額外補(bǔ)貼，默默支撐著這個(gè)小家。
類似的故事并不鮮見，阿好坊創(chuàng)立之初的第一位員工，二十三年后依然在崗，從一線店員成長(zhǎng)為運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，謝慶好勸她“退居二線”，她卻依然忍不住去店里親手理貨。時(shí)間，在這里釀造了超越雇傭的親情。
“家文化”的維系，在于細(xì)處。謝慶好甚至?xí)騿T工使用公共空間不文明而召集所有人現(xiàn)場(chǎng)教育：“這是我們的家，應(yīng)該尊重大家都要使用的空間?！弊灾蜁r(shí)看到浪費(fèi)，他會(huì)嚴(yán)肅告誡自己的孩子，也以此審視合作伙伴的素養(yǎng)。這些看似瑣碎甚至“不近人情”的要求，正是“傳幫帶”的具象化—傳遞規(guī)則，幫助養(yǎng)成，帶出素養(yǎng)。他辦公室的門永遠(yuǎn)敞開：“我會(huì)保持最大限度的透明化，沒有信任，哪來家人？”
溫商的金字招牌，正由這無數(shù)細(xì)微處的誠(chéng)信與擔(dān)當(dāng)熔鑄而成。即使遭遇疫情重創(chuàng)、重慶山火導(dǎo)致門店數(shù)月零收入、團(tuán)隊(duì)數(shù)月發(fā)不出工資的至暗時(shí)刻，核心團(tuán)隊(duì)無一人離開，甚至有人主動(dòng)拿出積蓄支援公司。“欠你們的，我用未來還?！敝x慶好鄭重地說。
對(duì)待加盟商，謝慶好更視其為“用背來托舉”的責(zé)任。
正是出于這份對(duì)加盟商命運(yùn)的高度負(fù)責(zé)，謝慶好在擴(kuò)張策略上極為克制。為屏蔽風(fēng)險(xiǎn)，他克制擴(kuò)張，堅(jiān)持每年只開60家店，將資源集中于夯實(shí)內(nèi)功——選址、商品、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系及人才梯隊(duì)建設(shè)。這種以質(zhì)量換時(shí)間、以深度換廣度的戰(zhàn)略定力，確保了每一家店的成功率。
在溫州方言里，“生意”二字別有深意—“生”意立足當(dāng)下穩(wěn)扎穩(wěn)打的同時(shí)，謝慶好心中早已繪就一幅宏大的藍(lán)圖：用二十年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“全球千億萬店”—在全球開設(shè)上千家門店，達(dá)成百億級(jí)營(yíng)收。而這一構(gòu)想的萌芽，源于2021年他徒步穿越甘肅戈壁沙漠的那128公里極限跋涉。
在極限的跋涉中，目標(biāo)變得無比純粹：向前，每一步都更接近終點(diǎn)。沙礫灌進(jìn)鞋襪，體力逼近極限，但是“爬都爬過去”的念頭支撐著他。正是在這片蒼茫的戈壁上，“全球千億萬店”的二十年藍(lán)圖在他心中豁然清晰。
“沒有目標(biāo)，人就像行尸走肉?！蹦繕?biāo)感與路徑在極限環(huán)境下被反復(fù)錘煉，如同他理解的溫商精神：“過去，創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)新；現(xiàn)在，創(chuàng)新才是創(chuàng)業(yè)?！备瓯诘拿恳徊剑茧[喻著溫商在時(shí)代浪潮中必須保持的堅(jiān)韌與清醒—自律、方向感、強(qiáng)健的體魄與精神。
謝慶好的名字，是祖父見他出生時(shí)新房封頂、紅日初升、工匠完工即興所取。這樸素的“三好”，暗含了溫商最本真的生存哲學(xué)：在時(shí)代大潮中捕捉機(jī)遇，在異鄉(xiāng)扎根生長(zhǎng)，以誠(chéng)信和“義利并舉”聚攏人心，最終指向一個(gè)樸素而宏大的愿望—一切都好。
如今，謝慶好的身份早已超越了單一的企業(yè)家。作為重慶市溫州商會(huì)會(huì)長(zhǎng)，他肩負(fù)著十萬在渝溫商的信任。這份信任，對(duì)他而言是沉甸甸的責(zé)任，也重塑了他的個(gè)人軌跡。
“轉(zhuǎn)變了，其實(shí)人在每個(gè)階段都會(huì)有轉(zhuǎn)變?！彼寡?，早期創(chuàng)業(yè)的溫州人，目標(biāo)直接而現(xiàn)實(shí)—解決溫飽，改善生活。當(dāng)物質(zhì)需求滿足后，他思考的重心轉(zhuǎn)向了“怎么去創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值”。
自籌資金維系同鄉(xiāng)聯(lián)結(jié)，組織公益，參與地方建設(shè)···商會(huì)的意義，在于將個(gè)體的“家”擴(kuò)展為群體的“家”，讓“義利并舉”的精神在互助與擔(dān)當(dāng)中生生不息。
“你只有完成這樣的轉(zhuǎn)變，才是從‘老板’到‘企業(yè)家’的轉(zhuǎn)化；然后從企業(yè)家到慈善家，又是一個(gè)新的轉(zhuǎn)化。”
從精耕主業(yè)到反哺社會(huì)，從資源整合到文明共建，這種轉(zhuǎn)變本質(zhì)上是商業(yè)文明進(jìn)階的縮影。它折射出中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的群體覺醒：當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，以可持續(xù)的方式將資源投入教育、文化傳承與社區(qū)發(fā)展等公共領(lǐng)域，既是經(jīng)營(yíng)邏輯的自然延伸，更是對(duì)“商者無域，善行有方”的現(xiàn)代詮釋。“那才是我真正開心的事情?！敝x慶好說。
當(dāng)無數(shù)99元兩件的T恤被消費(fèi)者帶回家，當(dāng)一個(gè)個(gè)加盟商在平臺(tái)支撐下站穩(wěn)腳跟，當(dāng)非遺匠人的作品通過他的門店被世界看見，謝慶好所踐行的“溫度商道”，便在鋼筋水泥的都市里找到了柔軟的錨點(diǎn)。
在利潤(rùn)與人性、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的張力間，謝慶好為溫商精神寫下鮮活的時(shí)代注腳。我們看到的不僅是一位企業(yè)家的進(jìn)階之路，更是一個(gè)商幫如何將地緣基因轉(zhuǎn)化為世界語言，在全球化時(shí)代續(xù)寫“四千精神”的新篇章。
當(dāng)無數(shù)溫商在世界的各個(gè)角落，用行動(dòng)詮釋著“白天做老板，晚上睡地板”的勤勉，用瞬間刷屏的“@我?guī)湍恪臂`行著守望相助的義理，在商品流通的宏大敘事里，固執(zhí)地編織著“家”的經(jīng)緯。
他們共同點(diǎn)亮的精神燈火，是千年商脈的薪火相傳，亦是面向未來的精神坐標(biāo)。它昭示著：在高度互聯(lián)卻又充滿疏離的現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，那些根植于文化基因、著眼于共同福祉的“溫商之道”，正以其獨(dú)特的韌性與溫度，勾勒出一種更具人文關(guān)懷和可持續(xù)性的商業(yè)圖景。
商港的燈火從未熄滅，它從甌江畔的古碼頭蔓延至長(zhǎng)江邊的寫字樓，最終在每一個(gè)溫州人心里，燃成一盞不滅的燈。
這燈光不炫目，卻足以穿透急流險(xiǎn)灘，在利潤(rùn)的汪洋與競(jìng)爭(zhēng)的暗礁間，始終映出那條回家的路。
來源：溫商研究中心
監(jiān)制：謝慶好、顏貽驥、鄭斌文、梁安定
主編：陳冬梅
排版：張明娟
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